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在產品保固期間發現產品故障,產品擁有者請洽原購買經銷商以取得如何更換或維修產品的資訊。我們的員工將會或代理商會協助您檢查產品以確定故障原因,並告知您產品送修地點。在產品送修時,我們的員工或代理商會開立維修證明給您。請確實提供您的購買證明,如發票、收據與產品保證書。
Wacom與當地代理商並不負擔因產品送修產生的寄送費用,事先授權者除外。
Wacom與當地代理商亦可協助您進行產品保固期外的維修服務。
您亦可電洽Wacom亞太客服中心以取得診斷產品的協助與您所在地的產品維修資訊。
請注意: 您的產品唯有在產品購買地可享有產品保固服務。
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